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木瀬歯科NEWS

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仕事でキャンセル

2021.02.24

仕事でキャンセルします

と言って予約時間直前になって連絡をしてくる方がよくいますが、仕事が入る可能性があるのにその時間に予約を取ってはいけません

例えばあなたは自分の仕事のアポイントを、とりあえず行けるかわからないけど取る事があるのでしょうか?

私たちも仕事なのです

さらにその予約は、あなたのためだけに時間を確保してあるので、他の方はその時間に治療を受けられません
あなたの時間なので

それを仕事なので、とキャンセルする事はものすごく迷惑ですし、あり得ない行為です

もしあなたがきっちり予約時間で来院したのに、今日は混んでいるから、急患がいるから治療できません、と言われたらどう思いますか?
それと同じことです

ごく一部の方に対しての注意ですし、ほとんどの方は予約を守って通って下さいます

急な体調不良、家族の体調不良、事故など止むを得ない事情ならば全く問題ありませんし、担当医に来れたらでいいので来てください、と言われた場合も特に問題ありません

悪質な場合は私が電話をして注意し、場合によっては予約を切ります ご了承下さい 木瀬章人

土曜日の予約について

2021.01.09

土曜日の予約はだいたい2~3週間埋まっていますが、当日キャンセル無断キャンセルはほぼ毎週あります。

急な体調不良など仕方がない事もありますが、はやく治療を進めたい方が順番待ちをしているので、キャンセルの責任は重いです。

土曜日のキャンセルは極力しないようにして下さい。


お願い致します。

診療方針について

2020.11.07

歯科医師の木瀬章人です

最近は予約が混み合っている日が多くなってきましたが、何週間も予約がとれない、という大人気の歯科医院というわけではありません

しかし、当日いきなり診てほしい、という希望に応える事が難しくなってきました

当院はごく普通の、保険診療を主に行う医院です

そこで予約に関してあまりにもルーズな方、治療最後までやらず、例えばむし歯で穴があいているのに治療に来院せず、当日痛いから診てくれなどという方は次の予約は取らない方針とさせて頂きます

約束を守るということは人として常識だと思いますし、こちらは予約の方は必ず約束を守って診療します

例えば予約していて、予約なしの方を優先して診療したらどう思われるでしょうか

簡単にキャンセルする方はそれと同じことです

もちろん、急な体調不良、お子さんが熱が出た、など当日どうしてもという事はありますので、その場合理由を教えて頂ければ大丈夫です

無断キャンセルして音信不通を繰り返す方は当たり前ですが予約をお断りします

予約を確実に守ることがはやく治療が終わり、病院側も利益に繋がり、お互いに良いことしかないです

厳しい事を言いましたが、普段は丁寧に、温厚に患者様と接するよう心掛けておりますので、よろしくお願い致します

よくある要望

2020.10.28

歯科医師の木瀬章人です

治療期間を短くしたい、痛みが少ないように治療してほしい
というご希望がよくあります。

まず治療期間に関しては、わざわざ長引かせるような事をしても全く意味はなく、医院側としても得する事は全くないです。

できるだけはやく正確に、回数を少なく治療を終わらせて、できればまた悪くならないようにメンテナンスするのが一番です。自費治療はこの限りではありませんが。

例えば神経まで進んだむし歯の場合、少なくとも4~5回はかかりますし、小さいむし歯なら1~2回です。

時々何回かかるんですか?と不満そうに言う方もいますが、保険治療はできるだけ急いで、可能な限り正確に治療をしないと医院の経営はできないため、回数を減らす努力を常にしていますので、ご理解下さい。(歯科医師によって多少回数は変わるかもしれませんが)


痛みに関しては、私自身多くの治療を経験し、痛みも経験しました。

同じような痛みを患者さんに与えたくないという思いは強いので、多くの場合麻酔をします。

麻酔はほとんど方はさほど痛がることはありません。工夫すれば麻酔は問題ないです。

あと麻酔が効いてないのに、削り続ける事もありません。麻酔を追加します。

麻酔したくない、できることだけしてほしい、という方はお断りしています。その場合治療は何もできないといっていいからです。


全ての方に満足して頂けるとは思っていませんが、自分の出来る限り工夫して効率よく治療を行いたいと思っています、どうかご理解下さい。

コロナによる対応について2

2020.07.25

新型コロナウイルスの感染者がまた増えてきましたが、当院では引き続き出来る限りの感染予防を徹底して診療を行っていく予定です。

一時期歯科医院での感染のリスクが高い、とニュースなどで取り上げられましたが、歯科医院でクラスターが発生したのは数件だったように記憶しています。

今のところ「歯科医院で感染する」というリスクはかなり低いと言えるのではないかと思います。

理由としては、出来る限りの感染防止対策、あと何よりも一般の歯科医院は、体調が悪くなったらキャンセルする方がほとんど、という事でしょうか。

だからと言って安心するわけではないですが、歯科治療の中断は歯を失って二度と戻らないリスクが高いので、リスクの低い感染を気にしすぎるのもどうかと思います。

もちろん、キャンセルは自由なのですが、後々のいろいろなリスクを考えた上で判断して頂きたいと思います。

ただ今後の状況によっては、縮小診療なども行わざるを得ないかもしれないですし、その際は慎重に判断したいと思っています。 木瀬章人