1. トップ
  2. 木瀬歯科NEWS
木瀬歯科NEWS

木瀬歯科NEWS

予約はタダではありません

2021.04.07

歯医者の予約は当たり前ですが、予約するのもキャンセルも何回しても無料です

しかし、実際には人件費設備費など費用が発生しています

うっかり予約を忘れちゃった、子供の体調が悪くなった、など急な事もありますのでその時は連絡してもらえば大丈夫です

しかし、だいたい3回ほど当日キャンセルが続いた場合は予約をお断りさせて頂きます

こんな事を言っても仕方ないのですが、だいたい年間キャンセルの損失は200~300万円程になります

少しでもわかって頂きたいのでよろしくお願い致します

予約をしっかり守って来て頂いている方には、こちらも待たせない、きっちり治療を時間内になるべく回数を短くして終わらせてあげる義務があると思っています

木瀬章人

時間外診療

2021.03.25

最近人手不足と予約が多くなったことが重なり、時間外(木曜午後、土曜午後)に診療する事が増えています

どうしても痛かったり前歯が取れたりして予約が入りきらず、時間外でも治してあげたいと思い診療しているのですが、通常の診療時間内の予約を無断キャンセルされ、時間外に診療している事が多くあります

なんのために時間外に予約を取ったのか意味がわからないので、特別の理由がない限り連絡のないキャンセルは絶対にしないでください

仕事でキャンセル

2021.02.24

仕事でキャンセルします

と言って予約時間直前になって連絡をしてくる方がよくいますが、仕事が入る可能性があるのにその時間に予約を取ってはいけません

例えばあなたは自分の仕事のアポイントを、とりあえず行けるかわからないけど取る事があるのでしょうか?

私たちも仕事なのです

さらにその予約は、あなたのためだけに時間を確保してあるので、他の方はその時間に治療を受けられません
あなたの時間なので

それを仕事なので、とキャンセルする事はものすごく迷惑ですし、あり得ない行為です

もしあなたがきっちり予約時間で来院したのに、今日は混んでいるから、急患がいるから治療できません、と言われたらどう思いますか?
それと同じことです

ごく一部の方に対しての注意ですし、ほとんどの方は予約を守って通って下さいます

急な体調不良、家族の体調不良、事故など止むを得ない事情ならば全く問題ありませんし、担当医に来れたらでいいので来てください、と言われた場合も特に問題ありません

悪質な場合は私が電話をして注意し、場合によっては予約を切ります ご了承下さい 木瀬章人

土曜日の予約について

2021.01.09

土曜日の予約はだいたい2~3週間埋まっていますが、当日キャンセル無断キャンセルはほぼ毎週あります。

急な体調不良など仕方がない事もありますが、はやく治療を進めたい方が順番待ちをしているので、キャンセルの責任は重いです。

土曜日のキャンセルは極力しないようにして下さい。


お願い致します。

診療方針について

2020.11.07

歯科医師の木瀬章人です

最近は予約が混み合っている日が多くなってきましたが、何週間も予約がとれない、という大人気の歯科医院というわけではありません

しかし、当日いきなり診てほしい、という希望に応える事が難しくなってきました

当院はごく普通の、保険診療を主に行う医院です

そこで予約に関してあまりにもルーズな方、治療最後までやらず、例えばむし歯で穴があいているのに治療に来院せず、当日痛いから診てくれなどという方は次の予約は取らない方針とさせて頂きます

約束を守るということは人として常識だと思いますし、こちらは予約の方は必ず約束を守って診療します

例えば予約していて、予約なしの方を優先して診療したらどう思われるでしょうか

簡単にキャンセルする方はそれと同じことです

もちろん、急な体調不良、お子さんが熱が出た、など当日どうしてもという事はありますので、その場合理由を教えて頂ければ大丈夫です

無断キャンセルして音信不通を繰り返す方は当たり前ですが予約をお断りします

予約を確実に守ることがはやく治療が終わり、病院側も利益に繋がり、お互いに良いことしかないです

厳しい事を言いましたが、普段は丁寧に、温厚に患者様と接するよう心掛けておりますので、よろしくお願い致します